Серая шапка из 100% кашемира

Если вам что-то непонятно, не стесняйтесь, звоните или пишите на +7-921-645-52-20.

Оплата

• наличными курьеру в Санкт-Петербурге и Москве.

Доставка курьером по Москве и Петербургу

Мы отправляем заказ курьерской службой в день поступления, если заказ поступил до 14.00, за исключением выходных и праздников. 

Заказы по центру Москвы и Петербурга доставляются на следующий день. Либо в другой удобный для вас день. 

Интервалы доставки у курьерской службы: 1 интервал - с 10 до 15; 2 интервал - с 13 до 18. 

• Доставка в пределах МКАД по Москве - 380 рублей.
• Доставка в пределах КАД по Санкт-Петербургу - 250 рублей или бесплатно при личной встрече.
• Доставка с 18 до 22 в будние дни - требует доплаты.
• Доставка в субботу - требует доплаты.

Если вам нужна доставка в вечернее время или в субботу - пишите, я рассчитаю, в зависимости от веса заказа и вашего адреса!

Доставка по Московской и Ленинградской областям

Доставка по России

С увеличением количества заказов, которые не выкупаются на Почте РФ, я вынуждена отменить доставку по России.

Объясню с финансовой точки зрения: доставка с наложенным платежом, объявленной ценностью и описью в среднем стоит 500 рублей.

Плюс 80-100 рублей стоит пластиковый пакет Почта РФ на котором указываются адреса, также он защищает подарочный тубус от повреждений.

Получается в районе 600 рублей. Далее мы ждем в среднем 14 дней, чтобы посылка дошла. Если получатель посылки её не забирает, она возвращается ко мне.

И я плачу не только 600 рублей туда, но и обратно. И не уверена в сохранности товара после месяца долгих дорог.

Доставка по РФ возможна только при полной предоплате стоимости доставки и товара на карточку Сбербанка.

Гарантией являются отзывы покупателей и 5 лет работы.

Примерка

Если Вы из Москвы или Петербурга, Вы можете заказать 3 шапки на выбор, чтобы понять, какая идёт вам больше.

У Вас будет 15 минут для примерки.

Если вы хотите примерить больше 3-х шапок и снудов:

Примерка в Санкт-Петербурге - бесплатная.

Примерка в Москве - стоимость доставки, исходя из веса отправления и адреса доставки + 300 рублей.

Если вам по каким-то причинам не подошла ни одна шапка, вы оплачиваете стоимость доставки до вас и обратно. 

Обычно это сумма доставки до вас 380 рублей + возврат 200 рублей.

Подарочная упаковка

Каждая покупка заворачивается в шуршащую бумагу и доставляется в подарочном пакете.

Заказы, отправленные Почтой РФ по стране, упакованы в яркие тубусы.

Возврат товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

1. Напишите заявление в свободной форме и отправьте на info@zeneva.ru.
2. Мы вернем деньги и заберем вещь в ближайшее удобное вам время по будним дням с 10 до 18.